Prijzen
Geen prijs per gebruiker en geen modules bijkopen. De prijs hangt aan twee dingen: hoe groot je organisatie is, en of je één norm doet of meerdere.
Waar de prijs aan hangt
Hoeveel mensen je in het systeem zet en hoeveel modules je aanzet maakt voor de prijs niets uit. Wel of je één norm borgt of meerdere, en hoe groot je organisatie is.
Daar hoort een tarief bij, en dat weet je voordat je begint. Het verandert niet doordat je het systeem beter gaat gebruiken.
Bij de kleine kant van het midden- en kleinbedrijf gaat er nog iets extra af. Een bedrijf van vijftien mensen krijgt dezelfde normen op zijn bord als een bedrijf van vijftienhonderd, maar met veel minder schouders om het te dragen. Dat vinden wij een reden om iets te doen, geen reden om af te ronden naar boven.
De grenzen zijn richtlijnen, geen hekken. Zit je er net tussenin, dan kijken we naar wat past.
Doe je alleen ISO 9001, dan betaal je daarvoor. Komen er meer normen bij, dan stap je over naar het abonnement voor meerdere normen. En meerdere betekent bij ons onbeperkt: hoeveel je er daarna bij zet maakt niet meer uit.
Ook je eigen klanteisen en je interne systeemeisen tellen daarin mee, zonder dat er iets bij komt.
Begonnen met één norm en er komt er een bij? Dan schuif je op bij de eerstvolgende verlenging, niet met terugwerkende kracht.
Zonder sterretje
Niet als actie, niet als proefperiode, niet in het duurste pakket. Gewoon in het abonnement.
Even eerlijk over
Onbeperkt betekent bij ons echt onbeperkt, en niet dat er ergens een teller staat die we later tevoorschijn halen. Fair use is er voor het uitzonderlijke geval dat het gebruik niet meer in verhouding staat tot de omvang waarop het tarief gebaseerd is.
Dan bellen we. Eerst een gesprek over wat er aan de hand is, en pas daarna een afspraak over wat er verandert. Nooit een factuur met terugwerkende kracht, nooit een account dat zonder waarschuwing op slot gaat. Dat staat ook zo in de overeenkomst, dus je hoeft ons niet op ons woord te geloven.
Betalen
Het abonnement loopt per jaar. Hoe je factureert mag je kiezen, en dat scheelt wel wat.
Eén factuur, één keer per jaar
De prijs zoals hij in je voorstel staat. Verder geen gedoe.
Maandelijks, ongeveer 20% meer
Verdeeld over het jaar ben je er zo ongeveer een vijfde duurder uit. Soms is dat de rust in je liquiditeit waard, en dan is het een goede keuze.
Daarna wordt het abonnement stilzwijgend verlengd met twaalf maanden. Opzegtermijn twee maanden, en per 1 januari indexeren we op basis van de consumentenprijsindex van het CBS. Alles daarover staat in de algemene voorwaarden.
De start
Een systeem dat niemand kan vinden helpt niemand. Daarom hoort er bij de start iets van inrichting en uitleg, en daar zijn we duidelijk over.
| Onderdeel | Wat je krijgt | Status |
|---|---|---|
| Inrichting van de omgeving | Je eigen omgeving wordt aangemaakt en ingericht, de eerste key users krijgen een account en de basiskennis om zelf verder te kunnen. | Verplicht |
| Introductietraining | Twee sessies op afstand van twee uur, met ruimte voor vragen. Navigatie, opbouw en dagelijks gebruik. Dit is wat het verschil maakt tussen een systeem dat gebruikt wordt en een systeem dat er staat. | Sterk aanbevolen |
| Begeleiding bij de implementatie | Echte begeleiding bij het inrichten en vullen: structuur, inhoud, de vertaling van normeisen naar jouw processen, en het integreren van wat je al hebt. Remote of op locatie. | Optioneel |
| Standaardinrichting | Ligt er nog geen systeem? Dan zetten we een compleet basissysteem voor je klaar met voorbeeldprocessen, documenten en terugkerende taken. Je begint dan niet bij nul. | Optioneel |
Bedragen staan in je voorstel. Uren ronden we af op halve uren, en je betaalt alleen de uren die er echt in gaan.
Misschien heb je dit niet nodig
Moet je organisatie VCA-gecertificeerd worden en staat er verder geen norm op de rol, dan is een volledig managementsysteem meer dan je nodig hebt. Kijk dan naar de VCA Toolkit: een compleet pakket voor VCA*, VCA**, VCA-P en VCA Max, met sjablonen en formulieren, Check HenQ Light als software en experts die naast je staan. VCA zonder gedoe.
Sjablonen, formulieren en Check HenQ Light, met experts erbij. Voor VCA-certificering op bedrijfsniveau. Je regelt het grotendeels zelf.
vcatoolkit.com →Het volledige managementsysteem, voor elke norm waaraan je moet voldoen. Alle modules, onbeperkt gebruikers, jouw eigen eisen erbij.
Je bent hierOnze adviseurs en auditors. Voor als je liever iemand naast je hebt, bij de opbouw, de audit of de hele rit.
Vraag ernaar bij je voorstelWeet je niet welke van de drie bij je past? Bel gewoon. We hebben er niets aan om je iets te verkopen dat te groot is.
Zodat je het weet
Vier dingen die je bij software wel vaker ziet, en bij ons niet.
Geen prijs per gebruikerJe hoeft niet te kiezen wie er wel in mag. Dat is precies de reden dat systemen half gevuld blijven.
Geen modules om bij te kopenGeen basispakket dat pas werkt als je er drie dingen bij neemt. Je krijgt het hele product.
Geen prijs per extra normZit je op het abonnement voor meerdere normen, dan gaat er niets meer bij. Ook niet bij de vijfde.
Geen instaptarief dat later omhoog schietWat je het eerste jaar betaalt is ook de basis voor het tweede jaar, plus de index. Geen verrassingen bij verlenging.
Vragen over de prijs
Omdat het tarief aan je omvang hangt en aan de vraag of je één norm doet of meerdere, en omdat er bij de start keuzes zijn die per situatie verschillen. Eén bedrag op de site zou voor bijna iedereen het verkeerde bedrag zijn. Vraag een voorstel aan en je hebt het binnen een paar dagen zwart op wit.
Dan gaat die er gewoon in, je kunt meteen aan de slag. Bij de eerstvolgende verlenging schuif je op naar het abonnement voor meerdere normen. Niet met terugwerkende kracht.
Nee. Bij de inrichting zetten we de eerste key users klaar, daarna voeg je toe wie je wil. Ook je uitvoerders en je directie, want die kosten niets extra.
Vaak wel. Als je al langer klant bent bij Team HenQ voor advies of audits, dan telt dat mee. Dat regelen we in het voorstel, niet met een kortingscode.
Je exporteert je gegevens zelf, tot dertig dagen na de einddatum. Heb je daar hulp bij nodig, dan leveren we die op verzoek en spreken we vooraf af wat het kost. Wij bewaren de gegevens zestig dagen en verwijderen ze daarna.
Volgende stap
Vertel ons hoe groot je bent en aan welke normen je moet voldoen, en je krijgt een voorstel met een bedrag erin. Wil je het eerst zien werken, dan laten we het je zien.
Over die demo: reken op een uur, en vaak loopt het uit. Dat is geen slechte planning maar het product. Kwaliteits- en HSEQ-managers willen de details zien, en dat is precies waar het interessant wordt.