Inspectie-instellingen
Accreditatie bij de RvA. Onafhankelijkheid, competentie en inspectieprocessen, met het bewijs eronder.
Waar je mee zit
Bij ISO 17020 draait veel om aantoonbare onpartijdigheid en aantoonbare competentie. Dat zijn precies de twee dingen die je niet even reconstrueert als de beoordelaar ernaar vraagt.
In Check HenQ leg je het vast op het moment dat het gebeurt, en staat het daarna bij de eis waar het over gaat.
Per onderdeel
| Waar de norm om vraagt | Waar je het in Check HenQ doet |
|---|---|
| Onpartijdigheid | Risico's op belangenverstrengeling vastleggen, beoordelen en de maatregel eraan koppelen. |
| Autorisaties | Wie welke inspectie mag uitvoeren, sinds wanneer en op basis waarvan. |
| Competentie | Opleiding, begeleiding, beoordeling in de praktijk en herbeoordeling per inspecteur. |
| Inspectieprocessen | De processen in kaart, met de werkvoorschriften en formulieren die erbij horen. |
| Apparatuur | Kalibratie, onderhoud en status, met signalering voordat het verloopt. |
| Klachten en beroep | Een aparte werkstroom, met termijnen en de afhandeling vastgelegd. |
| Interne audit | Plannen, uitvoeren en bevindingen najagen tot ze dicht zijn. |
| Directiebeoordeling | De input staat al klaar, inclusief de trends uit klachten en afwijkingen. |
Het verschil
De eisen staan er al. Vanaf dag één heb je een structuur om je bestaande spullen aan te hangen.
Elke actie, audit en inspectie die je aan een eis hangt telt mee. Je verzamelt niet vlak voor de audit.
Continu, met een score die zichzelf uitlegt. Je weet in maart wat je in november tegenkomt.
Combineren
Dat is eerder regel dan uitzondering. ISO 17020 wordt vaak in één adem genoemd met ISO 9001 en ISO 27001. In Check HenQ hangen ze aan dezelfde documenten en dezelfde processen, dus je doet het werk één keer en toont het meerdere keren aan.
Meerdere normen betekent bij ons onbeperkt. Zie prijzen, of het overzicht van alle normen.
Volgende stap
In een demo pakken we een eis uit ISO 17020 en bouwen we hem live op. Dan zie je binnen tien minuten hoe het bij jou zou werken.