De Monitor
Je virtuele auditor. Hij loopt je managementsysteem continu na en laat zien wat er ontbreekt, voordat de echte auditor het vraagt.
Wat het doet
Een interne audit is een foto. De Monitor is een film. Hij kijkt doorlopend naar je systeem en zet per onderdeel een score neer: hoe volledig is het, hoe actueel, en waar loopt het achter.
Daardoor weet je in maart al wat je in november tegenkomt. En dat is precies het moment waarop je er nog iets aan kunt doen.
Twee getallen springen eruit, en dat zijn precies de twee waar je maandag mee begint. Geen rapport van veertig pagina's, geen zoektocht. De Monitor wijst, jij pakt op.
Het punt
De meeste scores in software zijn een zwarte doos. Er komt een getal uit en niemand weet waarom. Dat is precies het soort cijfer waar een auditor niets mee kan, en waar jij dus ook niets mee kunt.
In het tabblad Berekening zie je per criterium hoe het cijfer tot stand komt.
| In beeld | Wat je ziet |
|---|---|
| Het criterium | Waar de Monitor naar kijkt, in gewone taal. Niet een code, maar de eis waar het over gaat. |
| De drempel | Vanaf welke waarde het criterium als in orde geldt. Zwart op wit, niet naar gevoel. |
| De weging | Hoe zwaar dit criterium meetelt in het totaal. Zodat je snapt waarom het ene punt harder aankomt dan het andere. |
| De gemeten waarde | Wat er op dit moment werkelijk staat. Klik erop en je zit in de onderliggende items. |
| De score | Het resultaat van die drie. Navolgbaar, en dus uit te leggen aan iemand die er kritisch naar kijkt. |
En de weging stel je zelf in. Vind jij achterstallige acties zwaarder wegen dan een net iets te oude risicobeoordeling, dan zet je dat zo. De Monitor meet wat jij belangrijk vindt, niet wat wij belangrijk vinden.
Zodat je het weet
Geen goedkeuringDe Monitor zegt niet dat je gecertificeerd bent of gaat worden. Hij zegt wat er in je systeem staat en wat er ontbreekt.
Geen vervanging van je auditorEen audit is mensenwerk en dat blijft zo. De Monitor zorgt alleen dat je er niet voor hoeft te schrikken.
Geen oordeel over je organisatieHij meet je systeem, niet je mensen. Een lage score is een lijstje werk, geen aanklacht.
Geen eindverantwoordelijkheidJij beoordeelt en accordeert, altijd. Dat staat ook zo in de voorwaarden, en dat is niet voor de vorm.
Vragen
Doorlopend. Verandert er iets in je systeem, dan zie je dat terug in de score. Je hoeft niets aan te zetten of te plannen.
Ja. Drempel en weging stel je per criterium in, dus de Monitor kijkt naar wat jij belangrijk vindt. Wat er staat zie je altijd terug in het tabblad Berekening.
Dat bepaal je met de rechten. Vaak wil je dat de directie het totaal ziet en een afdelingshoofd zijn eigen deel.
Ja. Alles wat als eis in het systeem staat kan meegenomen worden, niet alleen normen.
Volgende stap
In een demo zetten we hem op een voorbeeldomgeving en klappen we het tabblad Berekening open. Dan zie je binnen vijf minuten waarom dit anders is dan een dashboard met gekleurde bolletjes.